EDEN cerrará su oficina comercial el lunes 13 de julio: cómo realizar trámites y reclamos
La empresa distribuidora de energía eléctrica informó que el lunes 13 de julio no habrá atención comercial presencial en sus Centros de Atención al Usuario.
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La medida se debe a la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica, motivo por el cual las oficinas permanecerán cerradas durante toda la jornada.
Pese al cierre de los centros de atención, los usuarios podrán continuar realizando trámites comerciales mediante los canales de atención a distancia habilitados por la empresa.
Entre las alternativas disponibles se encuentran el WhatsApp 3364526944, la Oficina Virtual y la línea telefónica 0810-999-3336.
Por otra parte, quienes necesiten solicitar asistencia técnica debido a cortes de energía u otros inconvenientes relacionados con el servicio eléctrico podrán comunicarse por WhatsApp, utilizar la aplicación de la distribuidora, ingresar al sitio web oficial o llamar al 0800-999-3336.
Lectura rápida
¿Habrá atención presencial el lunes 13 de julio?
No. Los Centros de Atención al Usuario permanecerán cerrados durante toda la jornada.
¿Por qué estarán cerradas las oficinas?
Por la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica.
¿Se podrán realizar trámites comerciales?
Sí. Los usuarios podrán utilizar WhatsApp, la Oficina Virtual o comunicarse telefónicamente.
¿Dónde se pueden informar cortes de luz o problemas con el servicio?
Los inconvenientes técnicos podrán reportarse mediante WhatsApp, la aplicación de la empresa, el sitio web oficial o llamando al 0800-999-3336.
¿Cuáles son los números de contacto disponibles?
Para trámites comerciales está disponible el 0810-999-3336 y para inconvenientes técnicos el 0800-999-3336. También se encuentra habilitado el WhatsApp 3364526944.
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