Apple pierde a cuatro directivos clave tras el tropiezo de Apple Intelligence

Apple atraviesa uno de los momentos más delicados de los últimos años en relación con su estrategia de inteligencia artificial. El cierre de 2025 dejó al descubierto los problemas estructurales de Apple Intelligence, la plataforma que prometía redefinir a Siri y posicionar a la compañía como líder en IA, pero que terminó convirtiéndose en un foco de críticas internas y externas.

En apenas unos días, cuatro altos directivos abandonaron la empresa, las acciones de Apple registraron una caída anual del 13% —en contraste con la suba general del mercado— y el futuro del proyecto de inteligencia artificial quedó seriamente cuestionado. Los cambios en la cúpula ejecutiva reflejan la magnitud del desafío que enfrenta la firma fundada por Steve Jobs.

Un proyecto que no cumplió lo prometido

Apple Intelligence fue presentada como la gran apuesta tecnológica de 2025, con la promesa de integrar inteligencia artificial generativa de última generación en el ecosistema Apple. Sin embargo, las primeras pruebas internas encendieron las alarmas.

Craig Federighi, jefe de software, detectó fallas graves al testear iOS 18.4 en su propio dispositivo: las funciones más promocionadas no alcanzaban los estándares históricos de la compañía. La decepción se trasladó rápidamente a los usuarios, quienes señalaron un empeoramiento en el rendimiento de Siri, lejos de la mejora anunciada.

Las consecuencias no tardaron en llegar. Se iniciaron demandas colectivas por publicidad engañosa y hasta la BBC presentó una queja formal tras detectar errores en resúmenes generados por la plataforma. El analista Arun Maini sintetizó el clima general al afirmar que Apple Intelligence “tiene un lugar asegurado en la historia de los fracasos de Apple”.

En el plano financiero, el impacto fue inmediato: Apple perdió valor en bolsa mientras compañías como Nvidia y Microsoft la superaron en capitalización de mercado, algo inédito en décadas. La WWDC 2025, lejos de revertir la tendencia, profundizó la crisis tras una presentación considerada pobre en innovación, lo que provocó una nueva caída del 5% en las acciones.

Los cuatro directivos que dejaron Apple

El golpe al proyecto de IA desencadenó una rotación directiva sin precedentes en una empresa históricamente estable.

• John Giannandrea, jefe de inteligencia artificial desde 2018, fue el primero en salir. Perdió la confianza de Tim Cook tras los reiterados fallos en el desarrollo de IA generativa. Aunque su salida se formalizó en diciembre de 2025, el proceso había comenzado meses antes.
• Alan Dye, responsable del diseño de interfaces durante una década, dejó Apple para sumarse a Meta. Fue una figura central en el diseño del controvertido estilo “Liquid Glass” de iOS 26. Su partida estuvo ligada tanto a las críticas estéticas como al retraso de Apple frente a la competencia en integración de IA.
• Lisa Jackson, vicepresidenta de medio ambiente y políticas sociales, anunció su retiro para enero de 2026 tras diez años en la compañía. Su salida se dio en un contexto de bajo perfil y cercanía a la jubilación.
• Kate Adams, consejera general desde 2017, también confirmó su retiro para fines de 2026. Será reemplazada por Jennifer Newstead, proveniente de Meta, quien asumirá como vicepresidenta senior de Asuntos Legales y Gubernamentales en marzo de 2026.

Fuga de talento y reestructuración interna

La salida de estos ejecutivos es solo parte de un problema mayor. Apple sufrió una pérdida sostenida de talento, especialmente en el área de inteligencia artificial. Ingenieros clave como Ruoming Pang, Tom Gunter y Frank Chu emigraron a Meta, atraídos por mejores paquetes salariales, mientras que el jefe del equipo de robótica con IA, Jian Zhang, siguió el mismo camino.

OpenAI también captó profesionales vinculados al desarrollo de hardware, y otros referentes históricos de Apple, como Jeff Williams y Luca Maestri, iniciaron procesos de retiro o transición a roles menos visibles.

Frente a este escenario, Apple activó un plan de reclutamiento y retención reforzado, con instrucciones directas al área de recursos humanos para atraer nuevos perfiles y mejorar las condiciones de quienes aún permanecen en la compañía.

El balance de 2025 dejó en claro que Apple enfrenta un punto de inflexión. La reconstrucción de su estrategia de inteligencia artificial será clave para definir si logra recuperar el liderazgo tecnológico que durante años fue su sello distintivo.

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