Zalando cerró sus estudios de fotografía y recortó más de 340 puestos en medio del avance de la inteligencia artificial

La compañía alemana incorporó imágenes generadas con IA para producir contenido comercial y cerró sus dos estudios fotográficos de Berlín. La reestructuración afectó a más de 340 puestos de trabajo, aunque parte del personal fue reubicado en otras áreas.

La inteligencia artificial está transformando la industria de la moda y uno de los casos que refleja ese cambio es el de Zalando, el gigante europeo del comercio electrónico, que cerró sus dos estudios de fotografía en Berlín y redujo más de 340 puestos de trabajo en el marco de una reestructuración que incluyó la incorporación de imágenes generadas mediante esta tecnología.

La información surge de una investigación de la agencia Reuters publicada el 27 de octubre y retomada por Infobae. Según el relevamiento, los estudios de Berlín habían cerrado durante 2025. La empresa indicó que una parte de los trabajadores afectados fue reubicada en otros puestos internos, aunque no precisó cuántas personas dejaron definitivamente la compañía.

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Cómo la IA está cambiando la producción de fotografías de moda

El avance de las herramientas generativas permite crear imágenes de prendas utilizando modelos digitales, escenarios y distintas poses sin necesidad de organizar una sesión fotográfica tradicional.

De esta manera, las empresas pueden producir fotografías para sus catálogos y plataformas de venta en menos tiempo y con menores costos. Reuters señala que las imágenes sintéticas pueden reducir un 90% o más el costo de producción frente a las sesiones con modelos humanos.

El cambio también modifica el trabajo de fotógrafos, modelos, productores y otros profesionales vinculados con las campañas comerciales. La investigación periodística recogió testimonios de 15 directores de agencias de modelos y examinó más de una docena de contratos relacionados con producciones fotográficas.

About You creó un estudio digital que genera imágenes con IA

Otro caso relacionado es el de About You, la compañía alemana de moda que fue adquirida por Zalando en julio de 2025 y que también cerró su estudio fotográfico.

La empresa desarrolló SCAYLE STUDIOS, una plataforma que permite cargar una fotografía de un producto, seleccionar un modelo digital, elegir vestimenta, escenario y pose, y generar imágenes y videos para comercio electrónico y publicidad.

Según información difundida por el propio grupo empresarial en julio de 2026, alrededor del 90% de las producciones de comercio electrónico de About You ya utilizaban flujos de trabajo asistidos por inteligencia artificial. La compañía afirmó que esa modalidad permitió reducir aproximadamente un 90% los costos de producción y acelerar más de un 95% el tiempo de salida al mercado.

En la investigación de Reuters, un representante de la empresa informó que SCAYLE STUDIOS contaba con 130 marcas clientes y había generado 190.000 conjuntos de indumentaria durante el mes anterior al relevamiento.

El debate sobre el futuro de los modelos y sus derechos de imagen

La incorporación de modelos digitales también abrió interrogantes sobre el consentimiento y la utilización de la imagen de las personas que trabajan en campañas publicitarias.

Reuters encontró borradores de contratos de distintas marcas que contemplaban permisos para modificar digitalmente rostros y cuerpos, crear réplicas digitales o utilizar imágenes para entrenar herramientas de inteligencia artificial sin pagos adicionales.

Sin embargo, la agencia aclaró que no pudo establecer que esas marcas hubieran utilizado efectivamente esos permisos para crear réplicas digitales de sus modelos. Algunas compañías señalaron que las cláusulas correspondían a pruebas o campañas específicas y no representaban sus prácticas habituales. Reuters

En Nueva York, la Ley de Trabajadores de la Moda establece desde junio de 2025 que las marcas deben contar con consentimiento explícito para crear o modificar réplicas digitales de modelos.

El caso de Zalando muestra cómo la inteligencia artificial ya está modificando procesos concretos de producción y empleo en la industria de la moda. La discusión ahora abarca tanto las ventajas económicas de estas herramientas como sus consecuencias sobre los puestos de trabajo y los derechos de quienes aportan su imagen.

Lectura rápida

¿Qué hizo Zalando?

Cerró sus dos estudios de fotografía en Berlín y redujo más de 340 puestos de trabajo en una reestructuración que incluyó la incorporación de imágenes generadas con IA.

¿Cuándo cerraron los estudios?

Durante 2025.

¿Todos los trabajadores fueron despedidos?

No. La empresa informó que una parte fue reubicada en otros puestos internos.

¿Qué es SCAYLE STUDIOS?

Una plataforma de About You que permite generar fotografías y videos comerciales mediante modelos digitales e inteligencia artificial.

¿Cuánto pueden reducirse los costos de producción?

Reuters señala que las imágenes generadas con IA pueden reducir los costos un 90% o más frente a las sesiones fotográficas tradicionales. About You también informó ahorros cercanos al 90% en sus propios procesos.

¿Qué preocupación plantea esta tecnología?

La posible sustitución de profesionales de la fotografía y el modelaje, además del uso de sus imágenes y réplicas digitales sin un consentimiento adecuado.

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