WhatsApp suma nuevas medidas de seguridad para proteger las cuentas de estafas y accesos no autorizados
La aplicación incorporará más información antes de atender llamadas de desconocidos, permitirá utilizar varias llaves de acceso y reforzará la verificación en dos pasos con contraseñas más complejas. Algunas novedades se concentran inicialmente en Android.
WhatsApp anunció nuevas herramientas de seguridad para reducir el riesgo de estafas y accesos no autorizados a las cuentas. Entre los cambios, los usuarios podrán recibir más información sobre quién llama antes de atender una comunicación proveniente de un número que no tienen agendado.
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La compañía explicó que muchas maniobras de fraude comienzan precisamente con comunicaciones inesperadas y utilizan la urgencia para intentar que la víctima actúe sin comprobar quién está del otro lado.
Más datos antes de atender una llamada desconocida
Una de las novedades llegará a usuarios de Android. Cuando ingrese una llamada de una persona que no figura entre los contactos, WhatsApp podrá mostrar información adicional en la pantalla antes de responder.
Por ejemplo, la aplicación indicará si el número pertenece a otro país y si quien llama comparte algún grupo de WhatsApp con el usuario.
Esos datos no significan por sí solos que una comunicación sea segura o fraudulenta. La intención es aportar más contexto para decidir si conviene atender.
La herramienta se suma a otras opciones que WhatsApp ya ofrece frente a comunicaciones no deseadas, como la posibilidad de silenciar llamadas de números desconocidos.
La verificación en dos pasos será más fuerte
Otro cambio importante afecta a la verificación en dos pasos.
Hasta ahora, esta protección utilizaba un PIN de seis dígitos. WhatsApp anunció que lo actualizará para admitir contraseñas más largas, con letras, números y caracteres especiales, con el objetivo de dificultar que puedan ser adivinadas.
Esta barrera adicional resulta especialmente útil frente a intentos de engaño destinados a obtener el código temporal de acceso a una cuenta. Aunque un tercero consiga ese código, todavía necesitará superar la verificación adicional configurada por el usuario.
WhatsApp permitirá tener más de una llave de acceso
La plataforma también amplía el sistema de passkeys o llaves de acceso, que permite verificar la identidad mediante herramientas del propio dispositivo, como la huella digital, el reconocimiento facial o el código de bloqueo.
WhatsApp informó que más de 1.000 millones de personas ya utilizan una llave de acceso. La novedad es que ahora será posible agregar más de una a una misma cuenta, algo pensado especialmente para quienes utilizan dispositivos con Android y iOS.
Para administrar esta opción, el recorrido indicado por WhatsApp es Ajustes > Cuenta > Llaves de acceso.
Qué conviene hacer ante un contacto sospechoso
Las nuevas funciones agregan barreras de protección, pero no eliminan el riesgo de engaños. WhatsApp mantiene entre sus principales recomendaciones no compartir códigos de verificación ni contraseñas, incluso cuando quien los solicita asegure representar a una empresa o servicio conocido.
Opinando San Nicolás informó recientemente sobre otras modalidades vinculadas con llamadas sospechosas, entre ellas la denominada estafa Wangiri, que utiliza llamadas perdidas desde determinados números internacionales para intentar que el usuario devuelva la comunicación.
Lectura rápida
¿Qué cambiará en las llamadas de WhatsApp?
En Android se mostrará más información sobre determinados números desconocidos antes de atender.
¿Qué datos podrán aparecer?
Si el número corresponde a otro país y si existen grupos de WhatsApp en común.
¿Qué cambia en la verificación en dos pasos?
Podrá utilizar contraseñas más largas y complejas en lugar del tradicional PIN de seis números.
¿Qué son las llaves de acceso?
Permiten verificar la identidad utilizando, por ejemplo, huella digital, reconocimiento facial o el bloqueo del dispositivo.
¿Qué no hay que compartir nunca?
Códigos de verificación y contraseñas solicitados mediante comunicaciones inesperadas.
