Polémica por un viaje de Uber en Santiago del Estero: denuncian intento de cobro indebido
Una usuaria de la plataforma Uber expuso públicamente una situación que generó malestar y preocupación entre los pasajeros, luego de que un conductor intentara cobrar un monto superior al establecido por la aplicación antes de iniciar un viaje en Santiago del Estero.
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📲 Click AQUÍ El precio ya estaba fijado por la app
Según el testimonio difundido, tras confirmar el viaje, el chofer se contactó a través del chat interno de la aplicación para advertirle que aplicaría el llamado “valor real” del traslado, desconociendo descuentos y promociones vigentes que figuraban en el sistema.
Ante esta situación, la pasajera dejó en claro que solo abonaría el importe indicado por Uber, motivo por el cual el conductor decidió cancelar el viaje.
La joven explicó que el precio del viaje queda definido al momento de la confirmación y que ese es el único monto que corresponde pagar, independientemente de promociones, beneficios o condiciones climáticas.
“Cuando hay mucha demanda, el precio sube y el usuario lo paga porque así lo indica la aplicación”, señaló, remarcando que cualquier modificación queda a criterio exclusivo del sistema de Uber y no del conductor.
El episodio reavivó el debate entre los usuarios sobre las maniobras irregulares de algunos choferes, y reforzó el pedido de denunciar este tipo de conductas por los canales oficiales de la plataforma, recordando que quienes prestan servicio deben respetar estrictamente las tarifas fijadas por la app.
“Si alguien pretende cobrar una tarifa distinta, no debería trabajar con la aplicación”, concluyó la denunciante.
