WhatsApp bajo amenaza: crecen las estafas con llamadas y mensajes de desconocidos
El uso de WhatsApp está siendo impactado por un preocupante incremento de llamadas y mensajes de spam, que incluyen intentos de estafa y suplantación de identidad. Los ciberdelincuentes emplean herramientas cada vez más sofisticadas, como el uso de voz clonada por inteligencia artificial o la falsificación de comprobantes de pago, con el objetivo de robar datos personales o realizar fraudes económicos.
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Este fenómeno pone en riesgo tanto la seguridad como la privacidad de los millones de usuarios de la aplicación, ya que los atacantes logran acceder a números telefónicos a través de métodos maliciosos y luego se comunican con las potenciales víctimas de forma directa.
Nuevas funciones para combatir el acoso digital
Frente a este panorama, WhatsApp incorporó funciones nativas para proteger a los usuarios. Una de ellas es la posibilidad de silenciar automáticamente las llamadas de números desconocidos, lo que ayuda a prevenir interrupciones no deseadas y a evitar caer en engaños.
Para activar esta función:
- Ir a Ajustes
- Seleccionar Privacidad
- Ingresar a Llamadas
- Activar la opción Silenciar llamadas de Números Desconocidos
Esta herramienta hace que las llamadas de contactos no registrados no suenen, pero queden en el historial, lo que permite bloquear posteriormente el número si se considera sospechoso.
También existe una opción para combatir los mensajes de spam. Se encuentra en:
- Ajustes > Privacidad > Avanzada
- Allí se puede activar la función Bloquea Mensajes de Cuentas Desconocidas
Esta característica resulta útil en casos de alto volumen de mensajes no deseados, ya que filtra automáticamente los intentos de contacto de cuentas no registradas.
Si se recibe un mensaje aislado, el procedimiento es:
- Ingresar al chat
- Pulsar el menú de tres puntos
- Seleccionar Bloquear
- Marcar la casilla de Spam y elegir Reportar a WhatsApp
La protección no es total: claves para mantenerse alerta
Aunque estas herramientas fortalecen la seguridad, no eliminan completamente el riesgo, ya que los atacantes siguen ideando nuevas formas de contacto. Por eso, es vital mantener activas todas las funciones de privacidad y reconocer los signos de una posible estafa.
Algunas señales de alerta:
- Mensajes con ofertas laborales o premios sospechosos
- Llamadas o textos desde prefijos internacionales desconocidos
- Propuestas de venta no solicitadas
En estos casos, se recomienda:
- Bloquear inmediatamente el número
- No interactuar ni brindar información personal
- Complementar la protección con apps externas como TrueCaller
